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Prodeb recebe visita do ouvidor geral do Estado

​Na tarde da última terça (5), Ouvidor Geral do Estado, Jonival Lucas, e sua assessora Juçara Reis, visitaram as instalações da Prodeb. Eles foram recepcionados pelo diretor executivo, José Rebouças, pelo gerente de relacionamento, Diógenes Bento e pela consultora de negócios, Patrícia Lima.

A primeira etapa da visita teve como objetivo tratar da modernização do Sistema de Ouvidoria do Estado (TAG-OGE) no que diz respeito da sua adequação à LGPD, implementação de novas funcionalidades e a possibilidades de expansão do sistema, que hoje é reconhecido nacionalmente. Em seguida, o gerente de produção, Marcus Grimaldi, apresentou o Data Center Prodeb, os painéis de monitoramento de disponibilização dos recursos computacionais, o painel de serviço do SAC Digital, entre outras funcionalidades.

"O encontro foi construtivo para ampliar o diálogo acerca da modernização do sistema de ouvidoria, para estender a rede de ouvidoria através do Sistema TAG, que é referência em gerenciamento de dados", declarou o ouvidor geral.

Para a Prodeb, ter a Ouvidoria Geral como parceiro em projetos dessa relevância evidencia a política de transformação digital que vem sendo implementada pelo Estado, ofertando serviços públicos de qualidade e cada vez mais próximos do cidadão.

Fonte: Prodeb